開業ヒストリー
〜15年のあゆみ〜

みんなで支え合い、助け合う

この10年でたくさんの失敗を経験し、改善を繰り返した事でやっと自分の中で医院のブレない方向性を持つ事ができました。患者様の為、それぞれの成長の為、医院の成長の為の3つの為を共通の仕事観として共有し、全てのスタッフが楽しく長く働ける環境を作るという目的を持って仕事をする中で方向性にブレは無くなり、自分の方向性や言葉にも自信を持てるようになりました。

ただ、ここまで来るまでにはたくさんのスタッフに迷惑をかけてきました。自分が入社した当初とは違う環境になり、自分が求めていたものではなくなってしまったスタッフの離脱も出ました。結婚や出産なども重なり、一時期の半分ぐらいのメンバーの数で10周年を迎える事になりました。結局最初の5年でオープニングスタッフは0になってしまい、この10年で長期勤務者は1名になってしまいました。楽しい思い出と共に辛い思いをさせてしまった子達もたくさんいます。この10年を節目に、これからは方向性をブラさず、みんなと思いや考え方を共有しながら、もう一人もそういう思いをさせないようにすると心に誓いました。

今いるメンバーは入社時点から同じ考え方、変わらない方向性で進んできたものばかりですので、それぞれの成長過程の中で課題点はあり、乗り切るときのしんどさはありますが、みんなで支え合い、助け合う事が出来るようになりました。起業して10年の組織の割には、まだ積み上げた量の少ない若い組織ではありますが、これまでの経験で良い基盤を作る事ができたので、ここからは着実に積み上げていきたいと思います。

そしてついに、11年目に差し掛かり、それぞれの治療においてもドクター毎に得意分野を活かし、それぞれのドクターが自分の得意とする分野を高める為に勉強会に行き、常に進化させながら一般的なレベル以上のものを提供できる状態になりました。

当院はある特定の専門的な治療技術を必要とする患者様向けの医院を目指したのではなく、総合的に高い水準で治療を行い、より多くの患者様の健康な歯を健康な状態に保つための医院を目指しています。
その為、数名の得意分野の違うドクターが在籍し、歯周病に対するプロフェッショナルが数名在籍し、受付専任のスタッフ、院内に技工士も在籍しています。
そして常に進化する中で、それぞれのドクターが得意分野を一定のレベル以上に保てた先に治療分野の拡大も図りました。

そこで、この時ぐらいから当院は一人一人がプロとしての自覚と責任感を持って治療にあたれるようにする事を目的に、勤務医に矯正の全権利を任せる形で矯正を始めるようになりました。
そして勤務医と一緒に小児矯正(子供のための矯正)の勉強も初めました。

そして、自律したドクターが成長すると共に、院長である僕はインプラントを再度本格的に勉強始めるようになりました。
勤務医と一緒に勉強に行ったり、勤務医に教えながら一緒に練習したりもしました。フリーランスの先生が月に1回来てくれる事になり、歯科衛生士達も本格的に勉強をするようになり、自分達で症例検討会をするようになるまでに成長しました。

スタッフが医院経営の勉強会に参加したり、カウンセリングの勉強会に参加し出したりしたのもこの頃からでした。

予防の真髄に触れ、小児への取り組みこそが最も大事である事に気付き、小さい子にも好かれる歯科医院になるべくキャラクターを考えました。
そして看板を変えました。看板を変えるにあたり、訪問歯科も始めたのでそちらも変えました。
これでまさに「小さいお子様からご老人まで家族ぐるみでご来院いただける地域密着型の歯科医院として、より多くの尼崎市塚口の人々に貢献したい」という開業当初の想いは、時間帯や曜日などの利便性だけではなく、医院の経営の中にしっかりと形として作ることができるようになりました。

看板を変えてから一回だけ「看板が変わってから子供が怖がっちゃったんですよ〜」なんて意見を頂いた事もありましたが、気に入ってくれる子も多かったので一安心でした(笑)
やはり万人受けするというのは難しいようです(笑)

お口に中の写真を撮ったり、唾液検査をしてみたり、本格的な資料取りを始めるようになり、一人一人の患者さんのパーソナルな情報をしっかりと把握するようになりました。カウンセリングを強化する為に、カウンセリング能力に特化したスタッフの強化を図り、T.C(トリートメントコーディネーター)という役職も作り、患者さんからしっかりとお話を聞き取るという文化を少しづつ作り始めました。

予防を大事にする中で、同級生の紹介で保育園の園長先生と知り合う事がきっかけで、保育園の検診にも行くようになりました。
教育にも力を入れるようになり、新人さんの受け入れ態勢の強化を行いました。スタッフと共に他の医院に見学させてもらうようにもなり、実習生や中学生の職業体験の受け入れも行うようになりました。

今思い返せば、すごくたくさんの事が変わり始めた年でした。
医院全体みんなで動き出した大きな年だったと思います。 やはり経営は人の力であり、自分一人の力はちっぽけなものです。

この１０周年の大変な時期を乗り切ったメンバーの中には強い絆が芽生えました。そしてそのご褒美を兼ねて行った院内旅行では、全員で行動を共にし、結束が固まったのは間違いありません。やはり仕事以外の部分でもチームの結束を固めることはとても大事なことだと思いました。

開業10年を過ぎ、考え方をスタッフみんなと共有するために、25の行動指針と12の医療理念と14の経営理念からクレドを作り、朝礼でクレドの唱和を行うようになりました。そしてコミュニケーションを大事にする為にインカムを導入し、それぞれが「積極的に返事をする事」を心がけるようにしました。
さらに、「朝の挨拶はハイタッチと共に」という習慣を付ける事で朝から元気になる事が出来るようになりました。
オオマチ歯科クリニックの行動指針No.3「元気よく挨拶、返事をする」に準じて、僕が率先して行うようにしています。最近はチームワークを第一に考え、朝は円陣を切ってスタートするようになり、助け合いの心を持つ事(フォロ体制の確立)を強く意識するようになりました。

今までこういったコミュニケーションのスタイルを少しバカにしていましたし、恥ずかしがっていましたが、浸透すると本当に良いコミュニケーションスタイルだと思います。これまでの経緯でスタッフとのコミュニケーションをたくさん取る事が良い関係性を作るのに大事なのはわかっていましたが、こういったコミュニケーションスタイルは
さらに良い関係性を作るのに役立つと感じました。まだ人によっては照れがある子もいますが、愛情もって関係性を深めていきたいと思っています。

妻には怒られるかもしれませんが、僕のスタッフに対する愛情は家族に対する愛情に匹敵するぐらいになりました。
これまで院長は孤独な仕事だと思っていたのですが、本当にみんなに支えられていると心から感謝できるようになりました。
今までは医院の成長の為が優先されていた僕の中の気持ちは、今完全にそれぞれの成長の為を優先出来るようになりました。たまに親の心子知らずというコトワザのようなすれ違いはおきますが、親子ゲンカのように最後はちゃんと気持ちを伝えあって和解するようになりました。

この10年の思い出はここには書ききれないぐらいあります。特に後半の５年は楽しい思い出が多いので、スタッフへの感謝の気持ちと共に皆様にもお伝えしたいのですが、
ちょっと親バカな子育て日記みたいになると思いますので、もしご興味のある方はスタッフへの感謝の気持ちの部分だけを形にした。「スタッフを笑顔にするために」をご覧ください。

たくさんのイベントを通して最近よく泣かされます。そしてよく泣かします。つい数年前までは「模型と仕事を愛する心のない人」という代名詞だった僕からは考えられない事です。ある本から「感動の多い組織は幸せな組織である。」という考え方を学びました。まさに今オオマチ歯科クリニックは幸せな組織に変わりました。

そして、一時期に比べると医院の雰囲気はとても良い状況にはなっていたのですが、まだまだ医院の文化レベルでは変わっていなかったのです。そして、何より僕の根本がかわりきっていなかったのです。目の前にあるものにフォーカスしてしまい、プロセスを見ずに結果を重視してしまい、失敗や悪い所、出来ない部分の改善を繰り返していこうとするスタイルで医院やスタッフを成長させようとしていました。そして患者さんと医院とスタッフがwin-win-winの状況を作りたいと言いつつも、
スタッフよりも医院、医院よりも患者さんという自分の中での序列を崩せていなかったのでしょう。そして、スタッフよりも「自分が我慢する」、「自分の方がやる！」というスタイルを貫いていた結果、スタッフにも「自分の事よりも医院や患者さんの事を優先するのが当たり前だろ！」という自分の価値観を押し付けていたのだと思います。
そのため、今思い返せば、たくさんの良い人財に恵まれ、医院の雰囲気はよくなっていたにも関わらず、人が辞める環境からは抜け出せず、結果を出す為に自分を殺すのが当たり前という医院の文化がはびこっていたと思います。

そして、その時にいいと思うことをどんどん取り入れ、方向転換を繰り返し、高い目標設定だけをして目的や方向性なしに進んでいたので、みんながついて来れていなかったのだと思います。

その結果、医院の成長は色々な数字として出てきて、対外的にはとても成長している医院であるように見えている反面、良い人材がやりがいのなさ、組織の上からの圧力やスタッフ間の問題で人が辞めることが収まらないそんな状態は続いていました。
人はそんな簡単に変わらない。変えれるのは自分と未来だけ。全ては自己責任。院長である僕がそういった考え方をマイナスな面で捉え、人に頼る事、信頼する事ができていなかったのだと思います。

そして、そういった問題点には気付かず、更なる成長を目指し…
本当は人が辞めるリスクを考えてだったと思います…スタッフを多めに採用しました。
新しいスタッフが5名入ってきました。その時寿大社や出産など重なり、既存のメンバーが4名しか残らない状況だったので、既存のメンバーよりも新入社員の方が多い状況でした。
そのため、十分な教育体制が整わず、新入生の期待や楽しみにしていた部分は裏切りや不満へ、不安は愚痴へと変わってしまいました。

そんな中、世界的に大きな問題コロナが蔓延しました。コロナは蔓延当時は得体の知れない感染力の強いウイルスであり、飛沫感染をし、かなりの確率で重症化し、死に至る可能性が高いとされていたので、口を触る「歯科」と言う職業は「もう終わりではないか…」とそんなことさえ頭をよぎりました。
蔓延し始めは、週の半分を閉め、患者さんの来院数を半分に抑え、スタッフの数も半分にし、感染対策を十分に行い、命の危険にさらされながら診療した時期もありました。
「こんな環境で仕事をさせるのか？！」と言うスタッフからの批判的な状況を感じつつも、やはり「医院を潰せない」、「それでも頼ってくれる患者さんがいる」そんな中でいろいろな葛藤にさいなまれながら治療を行っていました。
そんな中、ある時、この厳しい状況をみんなに伝えるべくお昼休みを使って緊急会議を行った時がありました。

その時に1人のスタッフと喧嘩になりました。その日お昼休みにみんなで遊ぼうとしていたスタッフに対して、「そんなことをしている場合ではないだろう。今のこの状況見てわからないのか？！」と医院の事しか考えることができなかった僕に対して、当時「お金と自分のために働いていて、休み時間は自分のもの」という考えていたスタッフとの意見の相違が起こしたものでした。
今思えば、僕がスタッフのことを考えていなかったからこそ、スタッフも僕や医院のことを考えることがなかったのだろうと思います。
そしてこのスタッフとは診療後に 3時間にも及ぶ話し合いを行い、考え方のすり合わせを行いました。
その後もこのスタッフとは、ことあるごとに、診療後に 数時間にも及ぶ話し合いを行う事になりました。
この頃は誰一人として想像していなかったと思いますし、多分本人が一番驚いているだろうとは思いますけど、何を隠そう、このスタッフは、今僕の右腕として、誰よりも医院の為、みんなの為に働いてくれているスタッフです。
ここから先、当院の優秀なスタッフ達の成長と比例して見られる医院の成長も見てもらいたいのですが、特に彼女の成長と共に見られる医院の急成長を是非ご覧ください。彼女の成長は、たくさんの人に勇気と希望を与えてくれると思います。

2019年より立ち上げた訪問事業は、このコロナの蔓延により、完全に失敗に終わりました。訪問を任せていたドクターが退職する事になり、
一度完全に訪問事業の終焉も見えましたが、将来的な当院のビジョンの中に、スタッフと医院の成長の先に訪問事業での地域貢献がある為、簡単には辞めることは出来ませんでした。
色々なイベントも自粛モードになりました。
ただ、その中でも出来る事、コロナ禍だからこそ(患者さんを十分に診ることが出来ない今だからこそ)出来る事をという事で、医院の仕組み作りや、教育の仕組み作りに力を入れました。
全体的な接客のレベルなどの強化も行いました。

そしてコロナ騒動が多少おさまった頃、歯科での感染がほぼ見られないとわかり、一安心はしたものの、スタッフ間での感染の危険性からスタッフ間のコミュニケーションが圧倒的に減りました。にお昼ご飯はバラバラで食べるようになり、一緒に食べる時でもパーテーションをつけしゃべらずに食べるとそんなスタイルでコミュニケーションの量は減っていきました。もちろん診療中の必要なコミュニケーションを行いますが、やはり診療以外のコミュニケーションの不足がスタッフ間でのチームワークを下げる1つの要因になっていたと思います。既存スタッフが新入社員の文句を言い、新入社員が反発する。新入社員が既存スタッフの文句を言い、その険悪なムードがお互いにわかっている状態でした。

そんな中、2020年の年間計画の中にオオマチ歯科クリニック初のキッザニアを計画していたのですが、コロナ禍の中での開催は流石に厳しいと判断し断念しかけていたのですが、患者さんの中に白血病の男の子がいらっしゃって、「その子の思い出をみんなで作ろう！」という想いからその子の家族の為だけのキッザニアを開催することになりました。

コロナが少し落ち着き、２年前の実習生時代に「当院に就職したい！」と言ってくれていた子が就職、この年も実習生の中に「当院に就職したい！」と言ってくれる子がアルバイトとして来てくれる事になりました。少しづつイベントも増やし、コミュニケーション量を増やしながらチームワークを高めていきました。
まだコロナ窩だった為、賛否両論はありましたが、参加したいメンバーだけで、新入生歓迎会も合わせた1泊２日の旅行に行きました。
ただ、この頃には完全にスタッフの中ではグループができ、組織の崩壊はスタートしていました。
そんな中2019年入社組が相次いで３名退職そして寿退社でハワイメンバーが1名、感動のプレゼントを残し卒業しました。

2021年も院内、院外でたくさんのミーティングや勉強をする事でスタッフ一人一人が成長してくれました。
そして一人一人の成長が、医院の成長に繋がりました。

先ほどコロナ禍で大喧嘩したスタッフが、先輩として、そして組織の中の上の立場の人間として育っていくための勉強会に参加し、その参加者300名余りの中での2名しか選ばれない栄誉のある賞をいただきました。そして、教育の問題を解決するために、たくさんのマニュアルを作り、みんなをしっかりと評価するための評価制度を作り、そのことが認められ、教育が弱いことが問題で人がやめることが絶えなかった医院がマニュアル作成の最優秀賞をいただくことができました。これまで学術の勉強しかしていなかった僕が経営の勉強をすることで、組織としてとても成長することができるようになりました。

そして、人の入れ替わりはまだある状態ではありましたが、明らかに採用の質が上がり、長く勤めてくれるスタッフが増える事で医院は安定し始めている事を感じる事ができていました。そこで、さらに採用と受け入れ体制、教育にとことん力を入れました。もともとは少数精鋭と言う考え方が好きで、時間を無駄をしているスタッフ、働いていないように見えるスタッフを見るのが嫌だったため、最小限の人数で仕事をしていました。
まさにこれが教育に時間をかける事が出来ない原因であり、人が続かない大きな原因である事がわかりました。
そこで、教育係が診療中に教育の時間を作れる仕組みを作り出しました。

入社式を行い、診療後には進捗状況の確認とフィードバックを行うようになりました。
僕もスタッフ一人一人と月に１回ご飯を食べながら話をする機会を作りました。
わざわざ岡山まで新人が参加する勉強会を見に行くという過保護ぶりまで見せるようになりました(笑)
そして、採用条件が不明確であり、「採用してから見極める。」そんな形の採用をしていましたので、「一度採用したメンバーとは死ぬまで関わる！」という採用、教育スタイルを取り、採用に医院の全員で関わり、多角的に見る採用スタイルに変えました。

そうする中で素晴らしいスタッフたちが採用されていき、
「みんなで採用し、みんなで育てる」という文化を作ることで教育にも力を入れていきました。
そういった教育スタイルの中で良い人材はすくすくと成長し、自分一人で練習する子も出て来ました。

組織を安定させるのにとても重要な感謝を伝えるワークを朝礼に中でやり始めました。
外部のコンサルタントにみんなの話を聞いてもらう時間も作りました。
良い人材が育つことで、教える側の成長にもなり、組織化が行われ、みんなが目の前の仕事だけではなく、患者さんの事、医院の将来のこと、組織の成長、周りの成長を考えるようになりました。そうする中で組織が安定し、たくさんの取り組みは成果を生み出しました。
歯科衛生士が母校での講演をさせてもらえる機会を頂くことも出来ました

コロナが明け、満を持して子供向けの大型イベント「キッザニア」を行う事も出来ました。
訪問診療も本格始動し出し、月に１回だけではありますが、どおしても平日にご来院されるのが難しい方の為に日曜日の診療も行う事になりました。
そしてみんなで一体感を増すような取り組みを行うようになり、それがまた医院の理想の空気感につながっていきました。
この年、医院としては３回目の写真撮影をしたのですが、今までとは明らかに違ういい雰囲気の写真が撮れました。
日々医院の成長を感じることができ、そんな素晴らしいスタッフたちと仕事をできることで、僕自身がとても仕事が楽しい状態になりました♬
そして、一人ひとりのメンバーが最高に可愛いと思えるようになりました。

2022年は幹部育成と組織化を目的に、チーフ候補の二人と一緒にたくさんの勉強会に参加する事にしました。
その結果、二人の目覚ましい成長に比例して、医院と組織が成長したのは間違いありませんでした。
勉強会では様々な賞まで頂き、たくさんの共通体験を通して、二人は本当の意味で信頼のできる仲間になりました。

2023年は主婦の方々の加入によりとても助けられました。
それぞれ別の素晴らしい能力を兼ね備えた3名のクリーンスタッフさんに助けられ、ママさん達への託児サービスも本格始動しました。
患者さんへの説明の充実を図った医院の改装も行われ、みんなでカウンセリングの勉強も行い、カウンセリングの強化にあたりました。その結果患者さんへの聞き取りも仕組み化され、
患者さんの健康状態をも含めた聞き取りを行えるようになりました。
カウンセリングを行うにあたり、歯科の知識をつける為の症例検討会を毎朝みんなで行うようになり、本当のチーム医療が確立されてきました。

2023年もたくさんの勉強とミーティングを行い、個人と医院が成長しました。
教育を通して、教える側も教えられる側もたくさん成長しました。
採用面接やスタッフ面談をチーフがやるようになり、組織としても安定してきました。
そしてこの年からみんなで勉強する、勉強したことを発表するという取り組みを行い、ドクター以外のスタッフも含めた全体的な歯科知識の向上が行われるようになりました。
自分達の提供する商品(医療)の事を深く知る、そしてしっかりと説明する、さらに自分達の提供する商品に自信を持ってもらえるようになりました。

中学校での講演をさしていただく機会もいただき、歯科会の将来への貢献もしてきました。
講演後のアンケートからはたくさんの子から嬉しいコメントをいただき、子供達の未来への気づきを与える事が出来たと感じれたのが嬉しかったです。

2023年もたくさんのイベントを通して一体感を高める事ができました。知識を共有する為の他院との交流を行ったり、遊びや楽しみの中にも学びを常に入れていく、
そんな事を実践していった年でした。
全て素直に取り組み、真面目に実践する素晴らしいスタッフ達に敬意と愛情を感じる一年でした。
よく学び、よく遊び、それを仕事に活かして、全力で患者さんの為に貢献する。
そんな医院の文化が作られていっているのを感じる事が出来た年でした。

さらに講演会で講師として発表させていただける機会もいただきました。
そんな時にもお休みにも関わらずスタッフ全員が花束を持って応援に来てくれました。
勉強会でも、一緒に参加したスタッフが、力の限り自己成長に邁進する事で表彰され、その結果医院も優秀な賞を受賞する事が出来ました。成長の為に全力を尽くす、それをみんなでサポートできるそんな素晴らしい組織になりました。

そんな大好きなスタッフ達から愛情溢れる誕生日プレゼントをもらい始まった年でした。
2022年に信頼できる2人のチーフが誕生し、2023年に素晴らしい成長を見せてくれたので、2024年はその次の世代のメンバーを育成し、幹部組織として作っていく年にしました。たくさんの勉強会にも参加してもらい、朝から幹部候補のみんなで勉強会を行い、チーフはついに他の医院のスタッフさんに向けた講義をする存在にまで成長を遂げました。

2024年も1名卒業生はいましたけど、もう今は当院に不満を持って辞める子はいなくなりました。また、今年も実習生の中で「オオマチ歯科で働きたい！」と涙ながらに言ってくれる子がいてくれました。こういう「どうしてもここで働きたい！」と思ってくれる子達がどんどんと増えて、医院を強くしていってくれる事が楽しみで仕方ありません。
先日も、中学生の職業体験で当院に来てくれた子が患者さんとしてご来院してくれました。
しかも、歯が痛いわけではなく、人生初めての予防として♬
そんな当院の考え方を理解し、共感できる同じ仕事観を持ったメンバーと働ける組織にして行きたいです。今同じ仕事観で働いているメンバー達を心の底から愛し、大切にし、今後もたくさんの人に「こういう組織で仕事がしたい！」と思ってもらえるような医院になります。

そして、2024年には位相差顕微鏡やマイクロスコープが入り、静脈内鎮静法を出来る先生も来てくれる事になり、今まで対応できなかった患者さんにも対応できるようになり、より多くの患者さんに、より良い治療を提供できるようになりました。
そしてみんなで学び続ける文化は定着し、当院歯科衛生士が中心となり他院の歯科衛生士と連携を取り、歯科衛生士の勉強会を立ち上げるまでになりました。
最近はこういうスタッフ達の目覚ましい成長に感動すら覚えています。

院内での多くの学びもまたお互いを刺激し合える環境を作り、今では若手ドクターの育成の場として阪大出身の先生達が休みの日に集まって練習をしにくる医院にまで成長しました。また学術の勉強だけでなく、2024年から接遇マナーの先生にも定期的にお越しいただく事になり、医院全体で接遇レベルを上げるようにもなりました。

2024年もたくさんのイベントを通して、チームワークの向上が図れたと思います。
特に医院を休みにして行った個人の目標(将来)と医院の目標(将来)を考える勉強会ではたくさんの感動体験をみんなで一緒に経験する事ができ、チームメンバー一人一人の過去の経験や生活背景をみんなでシェアする事で、チーム全体に深い絆が生まれたように感じます。
「それぞれの違いは、違いなだけであり間違いではない」
それは個性であり、それを認め合い、助け合い、時にはお互いの事を考えて指摘し合い、良いところや強みをみんなで育てる文化を作る土台をみんなで作る事ができました。

この勉強会を通してチームメンバーに一体感が生まれました。
そして、幹部候補のメンバーの成長を目的に今年も経営の勉強会に参加し、参加した幹部候補生達の凄まじい努力と目覚ましい成長、そして圧倒的な成果により、今年も医院は受賞されました。毎年150医院以上参加する勉強会の中で４年連続で受賞される事を誇らしく思うのと同時に、その受賞の元となるスタッフの毎年の成長を本当に嬉しく、そして誇らしく思っております。

誰かの凸は、誰かの凹を補う為にある
誰かの凹は、誰かの凸を活かす為にある
それぞれの強みを活かしたカラフルな組織を目指しています♪

開業当時は人の数だけ大変さを感じていましたが、今は人の数だけ喜びを感じる事が出来るようになりました。
もちろん、今でも人の数だけ問題は発生しますし、めんどくさい事も起きます。
でもそのめんどくささの先には、その数だけ誰かの成長に繋がり、その数だけ達成感と充実感を控えています。

こんな事を言うと「もっと評価してくださいよ！」「もっと褒めてくださいよ！」「もっと還元してくださいよ！」とうるさく言ってきそうなスタッフもいるのであまり言いたくはないのですが(笑)
当院の成長、環境の素晴らしさ、本当にほとんどがスタッフのおかげです！
特に教育においてはもう全てがスタッフのおかげであり、マネジメント能力においては僕よりも圧倒的に能力の高いスタッフもいます。
こういう歴史を振り返る機会をいただく度に、いつもそういったメンバーが患者さんや医院の為に動いてくれているからだとつくづく思わせてもらいます。
今まで卒業していったメンバーも患者さんの事を思ってくれる子は多かったのですが、今いるメンバーは「自分や医院の先の事を見据えて、医院の事を大事にしてくれる本当に素晴らしい子ばかり」なので、本当に感謝しています。

当院は健康の窓口になる事を目指します。塚口オオマチ歯科・矯正歯科は、患者さんの人生を楽しむ上で欠かせないおいしい食事と楽しい会話を担う口という部分を管理する場所であり、心身ともに健康に関わる場所です。スタッフ一人一人が、「口は健康の入り口」である事を深く理解し、患者さんとのコミュニケーションを多く取り、詳しいパーソナルデータを収集し、歯周病が身体に及ぼす影響の知識の共有、生活指導、歯周病治療、咀嚼能力の高い補綴物の提供を行い、さらには地域の病院との連携、情報の交換を行い、健康に関与できる歯科治療を行います。今後起こりうることも含めた上で、長期的に考えて最善の方法を提案します。

そして、提供した治療には最後まで責任を持つ為にも、責任を持てるぐらいの治療レベル、患者さんが納得のいく治療レベルにまで高めていきます。
しかし、患者さんの求める治療とBestの治療が異なる場合は、その後に起こるトラブルなどを事前によく説明した上で、トラブルが起こった後の対処に備えます 。
治療終了後は定期検診を提案し、定期検診を行う中で、患者さんをよく知り、一人一人の患者さんと生涯つきあう中で、それぞれの生活環境に合った健康を提案します。
スタッフ全員が「患者さんのニーズを常に意識し、自分に何ができるか」を考えていく存在を目指します。

そして今後も、社会や地域にさらなる還元をしていきたいと思っています
キッザニアや秋祭りなどの子供向けのイベントなどを継続的に行い、地域の保育園の検診にも行き続け、中学生の職業体験の場や衛生士の実習先としても提供し続けることで、未来の歯科会へも貢献していこうと思っております。

そんな社会に貢献する医院にすることで、スタッフ一人ひとりの人間的な成長を促し、視野を広げ、スタッフ一人ひとりの成長とともに、医院も成長して行きたいと思っております。
社会貢献を通してスタッフ一人一人が医院と自分に自信を持つ事を目指しています。
患者さんや、しいては地域の人達に認められる事が医院の自信となり、そんなオオマチ歯科クリニックに勤めていることが自分の自信になる事を目指します。この二つの自信がそれぞれの職業の自信に繋がり、スタッフ一人一人が自分達の手で自分達の仕事自体を楽しくしてくれる事を目指しています。

軸のブレない医院の方向性を確立し、新しい人財の受け入れ態勢の整備を行い、行動指針と経営理念と医療理念を中心とした考え方と仕事感の共有を数年行うことで、年を重ねる毎に医院にしっかりと浸透し、今まさに文化になりました。

これから出産や子育てを経て戻ってこれるような仕組みを作り、望んでくれる子達とは10年後もみんなと一緒に働らくと決めました。
そして一人でも多くのスタッフが「10年後もここで働きたい！」と望んでもらえるようにしていきます。
そうやって戻ってきてくれる従業員数が増える度に、事業を拡大していきます。
事業を拡大する事で、より多くの患者さんに喜んでもらい、より多くのスタッフが楽しく仕事をできる環境を作る事が僕の夢です。

具体的には、訪問歯科を拡大し、歯科医院に通えなくなった方にも噛む事の喜びを再度感じてもらったり、口の中の衛生状態を保つ事で一人でも多くの方の健康に寄与できる事を望んでいます。
そして、今後は体の歪みとかみ合わせ、歯周病と全身疾患、−１歳児の検診を始めとする小児の虫歯０計画と子供の成長を促す小児矯正などを進めて行くにあたって、歯科以外の病院との連携も深めていく必要性を改めて感じています。
小さい時期からの予防歯科を強化する為に産婦人科への歯科検診、
栄養士さんとのコラボレーションによる食育、小児矯正(MRC)にも力を入れていきます。そして歯周病治療の強化を行う為に糖尿内科などとの連携も深めていきたいと考えています。

さらに、患者さんだけでなく、スタッフの為の保育施設の設立も考えてます。
後５年後にはスタッフ全員が一丸となって、本気で「こんな医院で働きたい！！」「こんな医院にしたい！」と思える医院と組織をみんなの手で作り出すことを目指しています。

これからもオオマチ歯科クリニックの文化に沿って、チームワークを大事にしながらさらなる組織の一体感を高め、それぞれのスタッフが気づく力を養う事で、日々の小さな問題も見逃さずに解決しながら日々成長していきます。

ここまで読み込んでいただいたあなたは間違いなくオオマチ歯科のマニアでしょう！
あなたのような患者様を大事にするために私達は全力で尽くします。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。